Почтовое отделение Воронеж индекс 394088 улица Генерала Лизюкова

1 мая заказала онлайн на почте доставку посылки на дом. В тексте было сказано, что посылку доставят 2 мая с 8.00 до 16.00. Когда посылку не принесли, решила, что подожду, когда закончатся праздники. 6 мая вечером (так как ничего не произошло за день) позвонила на почту уточнить, где же моя посылка. На что по телефону ответили, что 7 мая почтальон позвонит и спросит, когда лучше принести. 8 мая на электронный адрес пришло сообщение, что посылка доставлена мне в руки, но поскольку в глаза я ее так и не увидела, снова позвонила на почту, где мне ответили, что скорее всего почтальон забрала ее и сегодня доставит, но,если вечером посылку вернут на почту, то мне перезвонят. 21 час вечера, 8 мая посылка так и не доставлена, звонка с почты тоже не дождалась! Вопрос: Зачем везде рекламируют доставку на дом, если ее просто не существует? В который раз убеждаюсь в отвратительной работе нашей почты. Буду писать жалобу.